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SBAR沟通模式在护理交班中的应用
信息来源: 盐城三院 | 2018年02月28日 | 访问次数:8907次

SBAR沟通模式在护理交班中的应用

 

“奶奶,你今天感觉怎么样啊,有哪里不舒服吗?”这貌似看就是护理交班中的一次普通问候,其实不然,这是盐城市第三人民医院神经科专业小组的联络护士在45病区的病房内进行专业小组活动,其中重要的一项就是SBAR沟通模式在护理交班中的应用。

SBAR沟通模式是一种以证据为基础的标准的沟通方式,由Situation(状态)、Background(背景资料)、Assessment(评估结果)、Recommendation(建议)组成。市三院护理组通过PPT讲解、真人演示等方式,尝试采用SBAR沟通模式让交接系统化,能使护士思路清晰,正确、及时、系统地传递患者信息。该模式不容易遗漏,减少差错,尤其对低年资或经验不足的护士起到规范和帮助作用,可以有效提高护士专科理论水平,提高护士评判性思维能力,同时也提高医护团结协作,减少因沟通不良引起的差错,提高患者满意度,为医生、患者提供了和谐的医疗环境。

 

 
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