“是你们的专业、敬业、耐心、用心,挽救了我们这个家庭;我的女儿真的很幸运,遇到了你们这样一个优秀的医疗团队!”患者家属陈先生紧紧握着邹其银主任的手,连声道谢。近日,市三院北院区重症医学科收到了一名患者家属的感谢信和锦旗,对重症医学科主任医师邹其银及其团队的精湛医疗技术、细心服务给予高度赞誉。
9月7日凌晨1点,随着一阵急促的120救护车声音,年仅14岁的瑶瑶(化名)不慎失足从八楼坠落后被送入我院急诊科。到达急诊科时,瑶瑶神志昏迷,全身多处骨折,失血性休克,生命垂危。情况紧急,我院立即开启绿色通道,送至重症医学科救治后血压监测不出,值班医师立刻进行了气管插管机械通气,止血、纠酸、大量输血、液体复苏及专科的治疗。
事故发生后,瑶瑶的父母满心愧疚,没有尽好监护责任,治好女儿成了他们最大的希望。而治疗费用却令他们一筹莫展,经济贫困的打工家庭实在难以承受不菲的医疗费。
陈先生一家并未消沉太久,市三院重症医学科主任邹其银及科室医护同仁积极联系慈善救助机构,对这个家庭进行援助,社会各界的关爱便纷至沓来。一笔笔捐款汇合成一股暖流,转入陈先生的账号也温暖了他们一家的心田。“您的惠助之恩我无以为报,我会教育女儿满怀感恩之心来回报社会。”“我和女儿将铭记一生。”朴实的陈先生将每一笔捐款的捐款人及捐款数额登记下来,并亲自给每一位捐助人撰写感谢的短信。
经过严密的术前计划及准备,与患者家属协商后,决定先行髂内动脉栓塞术。术后经过严密的监护治疗,患者顺利度过了休克期、ARDS期、感染期,由于患者骨折多发且复杂,为最大限度帮助患者恢复正常生活,医院又进行多次多学科会诊,制订最佳手术方案,手术后病情趋于稳定转至骨科继续治疗,现患者术后恢复良好,转入康复功能训练期。
“这么高掉下来还能抢救过来,可以称作奇迹。”瑶瑶的主管医生邹其银回忆起女孩刚住院的情况,“当时我也没有百分百的信心能够救活她,但是在我们ICU,只要还有生命体征在,我们就不允许她消逝。”在出院之后,瑶瑶还要接受一系列的康复治疗。“预计恢复几个月后,瑶瑶的身体机能将会有更加明显的改善。”邹其银表示:“这个年龄的小孩恢复能力惊人,在接受一段时间的康复治疗后,瑶瑶还是有望完全恢复活动能力的。”
医患是生命的共同体,惟有信任,才能共赢。患者用心写下的“感谢信”,是对医院医护人员工作最大的认可和肯定,一句“谢谢”,不仅让医务人员感到温暖,也传递了医患关系的正能量。我们收获的不仅仅是一份荣誉,更是一个期望、一份信任,一种鞭策。我们将以此为动力,更加努力地为每位患者提供更加优质的医疗服务。