构建“6-STEP”过程管理模式 助力推广品质管理工作

信息来源:盐城三院 日期: 2021-10-24浏览:

    品管圈是重要的医院质量管理工具,盐城市第三人民医院质量管理处为了将品管圈理念融入到日常工作中,激发全体员工质量管理意识,建立了以“主题评审-开题报告-中期汇报-真实性调查-结题材料审核-现场演绎”即 “6-STEP”为核心的过程管理模式对各品管圈组进行阶段引导和按需帮助,全面推广医院品管圈活动。
    医院每年举办一届院内品管圈竞赛,质量管理处对优秀圈组进行辅导,并选送其参加江苏省历届品管圈大赛,目前共有9个圈组分获江苏省医院品管圈大赛二、三等奖。2021年我院教育处“星火圈”获得江苏省第五届医院品管圈大赛二等奖,护理部“护航圈” 、 泌尿外科“肾利腺圈”获得三等奖。
    论文《“6-STEP”过程管理模式在医院品管圈活动推广中的应用》荣获江苏省医院协会医院品质管理联盟2021年学术年会优秀论文一等奖。
    质量是医院的核心要求,品管圈等管理工具的广泛应用,可大大提高质量管理的效率、效能和效果,也改变着工作人员的思维方式和运作程序。因此,质量管理处将继续通过“6-STEP”过程管理模式推广品管圈的应用,进一步提升提升医疗服务质量,从而更好地服务患者。也期待我院在下一届江苏省品管圈大赛中能够再创佳绩!