日前，盐城市第三人民医院院长信箱收到一封来自患者的感谢信。这一封情真意切的感谢信，表达了患者对给予自己关爱的医护人员的真诚谢意和充分理解，而信中的主人公是我院妇产科的一名普通医生，张娟。据她回忆，这名患者因为长期受腺肌症的折磨，体质较差，外地手术后回盐城疗养期间，发现术后恢复比预想的缓慢和艰难，渐渐地，患者的心态愈发恐慌，时常处于崩溃边缘。“当时我主动加了她微信好友，说你别怕，有什么问题随时可以联系我。”张娟回忆道。患者在医院治疗二十多天里，张娟既是医生，更是朋友，深夜答疑解惑，休息日来院处理伤口成了家常便饭，直到患者痊愈。对于自己所从事的职业，张娟如今也有了更深层次的理解：要不断精进医术，救死扶伤，也要走进患者的内心，“有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰”。
    妇产科的工作比较特殊，宝宝出生并不分白天黑夜，所以经常是从下午2点上班，一直忙碌到第二天早上交班，回到家睡个囫囵觉，就开始新一天的冲刺。虽然张娟自己还是一名哺乳期妈妈，孩子才六个月大，但因为科室人手紧张，她主动申请和其他同事一样排班，不休哺乳假。每天上班前，张娟都会用吸奶器把自己的体奶吸出来，再装进储奶袋，放进冰箱给孩子备着。很快，张娟开始面临第一关“挑战”，因为回到家后宝宝不跟她没那么亲了，陌生了。“好在，家里人都很支持我的工作。”张娟的义无反顾，得到了家人的理解和支持。“老公和婆婆都很支持，说让我放心工作，孩子放心交给她，于是我就没了后顾之忧。”
    妇产科的工作尽管辛苦，但张娟却从中感受到了生命的律动，“产科每天都能和大量新生宝宝打交道，这是一件既喜庆又让人高兴的事。”展望未来，张娟说，“踏实做好每一天的工作，在最有冲劲的年纪，尽力所能及之力。” 
    这封感谢信太沉，饱含着患者和家属对我院医护人员工作深深的认可、感激，让我们感到无比温暖，也同时提醒我们每一名医护人员：医患关系并不是一道不可破解的难题，它需要的是医护人员以高度的专业技能、责任心、耐心为前提进行打造，患者们也一定能感受到医护人员的用心。医院这个特殊的地方一定能够出现更多互相理解、互相温暖的暖流。病患也一定能够受益于这种良好的医患氛围。