医院品管圈活动作为提升医疗服务管理质量的一个有效工具，其实质是在科学解决一个个现场问题的基础上逐步提升整体医疗品质的过程。为助力医院第三届品管圈竞赛活动高质量开展，按照疫情防控要求，盐城市第三人民医院质量管理办公室以小班制形式分三批次举办了品管圈培训班。本次培训班打破原有的“一言堂”教学模式，将理论与实操相结合，通过频繁互动让参加培训的圈长们在轻松、愉悦的学习氛围中体验品管圈活动的全过程，让品管圈的概念显得不再艰涩。

为了深入了解各位圈长的学习需求，质量管理办公室在培训前应用问卷星进行了基线调查，共设计了10个问卷条目，收集有效问卷108份，调查结果显示主题选定加权评价法、现况把握流程图及柏拉图、对策实施PDCA循环表是各位圈长最想学习的内容，因此质量管理办公室基于需求制作了培训课件，这也是保证培训班顺利开展的重要前提。

现场授课时采用小组积分制，竞赛式的教学极大地活跃了课堂氛围，学员们集思广益、头脑风暴，纷纷举手回答问题，并争先恐后地完成现场实操练习。担任授课的是质量管理办公室的曾颖老师，她对学员所做练习逐一点评，通过学中练、练中学，让大家对品管手法有了进一步的了解，并知晓了各类问题的解决方法。

此次品管圈培训班通过品管活动，旨在各位圈长能够将本次培训所学技能灵活运用到科室品管圈活动中，带动圈员有计划、按步骤推动品管项目的持续开展，从而促进医院质量持续改进，使医院管理水平再上新台阶！