我院举办志愿者培训讲座拓展服务内容
为推动志愿者服务活动扎实、深入地开展，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，提高志愿者服务水平，日前，盐城市第三人民医院在南院第一会议室举办志愿者培训讲座。各团支部书记、委员以及部分医技、职能科室工作人员组成的70余名志愿者参加了培训，院办公室副主任吴丽华主持并讲座。
讲座中，吴丽华主任就医院概况、服务礼仪、服务内容、就诊流程、便民措施、志愿者工作现状、存在问题等方面做了讲解。志愿者要拓展服务内容，在导医导诊的基础上充分了解医院布局、科室医疗特色、专家特长、节假日门诊安排、各窗口以及检查科室开放时间等，熟练掌握自助挂号机、自助报告打印机的使用以及院感、急救等操作技能。服务地点不能局限于一站式服务台，要根据门诊患者流量辐射到门诊大厅、输液大厅、门诊药房、检验科、影像科、超声室等地。
优秀志愿者代表——财务科崔洪林结合自身参与志愿者活动的情况以及感想做了生动的发言。
志愿者是社会正能量的传递者，也是社会爱心的播种者。我院自2010年开展志愿者活动以来，志愿服务蓬勃开展，目前共有“志愿盐城”注册志愿者780余人，在导医、导诊、健康教育、便民服务等方面发挥了很大作用。
