佑护一方百姓的健康,做市区南片医疗行业的先行者——盐城市三院南院建成五周年回眸

信息来源:盐城三院 日期: 2015-09-29浏览:

佑护一方百姓的健康,做市区南片医疗行业的先行者
                          ——盐城市三院南院建成五周年回眸
 
 
2010年9月29日,对于盐城市第三人民医院的人来说,是一个特别的日子,更是一个具有重要意义的日子。正是在这一天,盐城市、盐都区两级政府重点实事工程——盐城市第三人民医院南院建成并正式投入使用。
五年,在历史长河中,或许弹指一挥之间,但是对于市三院南院的成长意义却深远而又重大。五年时间,这座占地约70亩,总投资逾6亿元,建筑面积达10万平方米的现代化三级综合性医院,经历了风风雨雨,始终秉承着“严谨、求精、团结、奉献”的精神,越过了一道道坎,创造了无数个奇迹,终于完成了它的蜕变,形成了它特有的品牌和气质,并走向辉煌。
 
改善办院条件 塑造整体形象
走进医院,首先映入眼帘的是绿草如茵的绿化环境。整个医院以一条医疗街为中心,所有建筑向四周辐射,这样的布局使病人进入医院后,无论是就诊、检查还是住院路程都是最短,可以享受到医院最为快捷、最为方便的服务。进入门诊区域,七部垂直电梯、一部扶手电梯正在有条不紊地传送着进出的患者及其家属,广大患者在安静优雅的环境中接受着医院提供的医疗服务。
现代化的病房里,电视、衣柜、卫生间一应俱全,与此同时,为了营造温馨、和谐、舒适的病房环境,医院特地在病房的墙壁上悬挂了精致的壁画,在壁柜上摆放着娇艳欲滴的鲜花……为了满足不同层次就诊患者的需求,医院在每个病区都设置了VIP病房,并率先在全市开设一体化产房,实现产前、产中、产后的全程诊疗、护理服务。
在打造优美住院环境的同时,医院在医疗设备上的投入上更是不惜巨资。目前,已拥有美国GE公司最新研发的第三代平板血管机 INNOVA 3100-IQ DSA,具有国际一流水准的美国最新一代瓦里安23EX直线加速器,可以进行脑功能成像、MR波谱成像、弥散加权成像、灌注成像的超强场核磁共振系统—GE 3.0T HDxt MRI以及能够及时准确反映器官水平甚至是分子基因水平各脏器生理和生化功能改变的SPECT/CT等。在医疗设施不断添置的同时,相关科室也得到了完善。在血液科、血液透析中心整体搬迁至南院的基础上,医院在全市率先开设康复病区……这些都标志着市三院南院治疗体系更趋完善,整体医疗技术水平也已经走在了全市前列。
南院无论是在住院环境、硬件设施,还是在医疗设备的配置上,都下足了功夫,这些设施和设备在全市乃至整个苏北地区都是相对比较领先的,今后,医院将持续加大投入力度,保持这种优势。
 
强化科技创新 助推医院发展
在设备上不惜成本,在技术上更是精益求精。为了给南院谋求更大的发展,医院领导班子在南院建院初期就明确提出“科技兴院、人才立院”的发展战略。要求全院职工以更高的目标、更大的抱负,横向比较促发展,做到志存高远、追求卓越、争创一流。
对于医院来说,医疗技术是决定性因素。正所谓“艺”高才能“胆”大,才能敢于创新。为此,医院把工作的重点放在了医护人员能力的提高上,对于各科的科主任、学科带头人以及骨干人才,想方设法为其提供学习深造的机会。让他们尽可能地将本专业最新、最先进的诊疗技术和管理经验带回来,推动本专业学科的发展。同时,医院采取多种措施积极引进人才,努力建立一支结构合理的专业人才梯队,为医院可持续发展提供了源源不断的动力。此外,医院还借助北京、上海等地大医院的品牌优势,先后与上海瑞金医院协作成立心脏外科盐城中心,与南京市第一医院协作成立南京市心血管病医院盐城分中心。根据各科室的实际需要,邀请这些国内知名医院的专家前来坐诊、查房、会诊及手术。
随着医疗技术的不断提高,医院的服务能力也得到了极大的提升。据不完全统计,建院五年来,南院累计诊疗患者达146万人次,收住入院达11.2万人次,手术4.6万余台。与此同时,该院还率先在我市开展了多项技术,心胸外科成功为一名“先天性心脏病,继发孔型房间隔缺损、三尖瓣关闭不全”患者,实施胸腔镜下心脏房缺修补+三尖瓣成形术;心血管内科成功开展全市首例介入治疗冠状动脉瘘;消化科成功开展全市首例经口内镜下食管肌切开术……
    在科研上,五年来,南院卫生技术人员共获市级科技进步奖32项,省、市医学新技术引进奖20项,承担省市科研课题51项……
 
坚持以人为本 提升服务水平
市三院南院作为目前我市南城区最大的医院,肩负着让我市南城区广大人民群众病有所医的义不容辞的责任。所谓金碑、银碑,不如百姓的口碑;金奖,银奖,不如百姓的夸奖。只有老百姓认定的医院,才是真正的好医院。
一张张灿烂的笑脸,一声声亲切的问候,一个个关爱的眼神……在医院随处可见,为了给患者创造一个温馨的就医环境,构建和谐医患关系,医院在重抓医疗技术的同时,对医疗服务方面也常抓不懈。据了解,五年来,市三院南院积极以创建三级现代化综合性医院以及“三好一满意”等活动为契机,通过不断改进服务模式,优化服务流程,增设服务项目,丰富服务内涵,使自身的服务意识和能力都有了显著的提升:临床医技科室医护人员始终做到“以患者为中心”,确保医疗安全和服务质量;门诊工作人员,为减少患者等候时间,实行早上班、晚下班;麻醉科手术室医护人员实行提前上班、中午不休息的弹性工作时间,患者到手术间,医护人员必须到场,使患者在手术期间得到安全优质的服务;医院办公室通过《医疗服务督查》通报、窗口人员服务培训,着力提升了窗口、科室的服务能力;医务科通过推行“肿瘤会诊制度”、“高危病人的谈话制度”、急诊绿色通道“一卡通”等一系列的措施,为患者创造安全、有序的诊疗环境;护理部通过“年轻护士的规范化培训”、“护士长的规范化培训”等,不断提升护理服务能力和管理能力;科教科、住院医师规范化培训办公室通过教学实习基地、住院医师规范化培训基地的创建,推进各专科的教学查房等,不断提升临床医生的理论水平和带教能力;南院还开展了“绿马甲”志愿者活动,许多本院职工放弃工作之余的休息时间,积极地投入到这项活动中,为就诊患者提供导诊、导检、维持就诊秩序、健康咨询和义务劝烟等力所能及的服务。身着“绿马夹”的志愿者已成为三院服务的一道亮丽风景……员工素质的提升,技术水平的提高,医疗服务能力的增强,推进了医院持续快速健康发展,获得了上级领导和老百姓的一致好评。
 
凝聚发展合力 打造三院品牌
五年前南院开业之初,医院的开放床位增加一倍,虽然前几年就已着手储备专业技术人员,但由于业务量快速增加,医务人员显得尤为紧张,随之而来的就是服务、质量的稀释,医院在规模扩大的同时也不可避免地面临着许多危机。为了尽量减轻这种阵痛,缩短这种不适期,医院在积极引进充实专业技术人才队伍的同时,科学合理安排调度人员,很多医务人员工作基本上是连轴转,在病房值完班还要出门诊,全体三院人都充分发扬团结奉献的精神,为保证南院的正常平稳运行倾尽了最大的努力,交出了一份满意的答卷。尤其是北院,工作量本身就比较大,人手并不富裕,但为了支持南院的发展,基本上是要人有人,要物有物,全力配合。在度过了短暂的磨合期和阵痛后,南院很快适应了新工作量和节奏,缩短了“扩张综合症”的时间。充满着青春活力的南院和有着深厚文化底蕴的北院,真正形成了相得益彰、齐头并进的良好局面,为三院的品牌形象增光添彩。
随着党的民生政策的实施,城市建设的快速发展,常驻人口的增加,新农合及各种医保报销比例的逐步提高,激发了广大人民群众对健康的关注,市三院南院的业务量持续快速增长,现有的规模已经难以满足人民群众对健康保健的需求,在南院“住院难”的问题再次凸显。对此,医院将进一步深化公立医院改革,优化运行机制,实行精细化管理,在内涵建设上下功夫,在创新发展上求突破,充分利用南北两院现有资源,挖掘最大潜能,以不断提升医疗质量和服务能力,满足人民群众日益增长的医疗保健需求。
一组组数据无不见证了市三院敢为人先、跨越发展的辉煌历史;一次次跨越无不浸透着三院人超越自我、永不言败的创业历程。正是因为全体员工的不懈努力,市委书记朱克江在市三医院南院调研医疗卫生工作时,对市三院南院取得的显著成绩给予了充分肯定,同时,他希望医院能够进一步明确目标,理清思路,着力提升医疗服务水平,切实加强医疗人才队伍建设,持续深化医疗卫生体制改革,为全市建设高水平小康社会作出新的更大的贡献。
杏林花正放悬壶为民康。虽然发展很不容易,然而,立志创伟业,谋求大发展的三院人却从未退缩过,相反,他们凭借攻坚克难的开拓精神、废寝忘食的奉献精神给医院带来了一个又一个成功和希望。市场竞争给市三院带来了压力,然而,正是这种压力给了市三院人无穷的动力。刚满五岁的市三院南院,将扛起辉煌的火炬踏上成就的起点,沐浴着时代春风,一路高歌、一路奋进,不断走向绚丽的明天!